거절의 기술 - 무례하지 않게, 그러나 단호하게 나를 지키는 법
바네사 패트릭 지음, 이주만 옮김 · 상상스퀘어 · 2026.07.08
- 판매가
- 18,900원10%
- 정가
21,000원- 적립
- 1,050 BC
- 배송비
- 도서 15,000원 이상 없음, 미만 2,500원
기본 정보
- ISBN
- 9791124248409
- 출판사
- 상상스퀘어
- 출간일
- 2026.07.08
- 분야
- 경제경영/자기계발 / 성공
배송/교환/반품
- 신청 방법
- 고객센터 02-335-2222 또는 customer@bookcosmos.com
- 가능 기간
- 변심반품의 경우 수령 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내
- 비용
- 변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
- 불가 사유
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
- 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
- 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
- 상품 품절
- 공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는 이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
- 피해보상
- 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨. 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
